Sie können Ihr Boot über die Suchmaschine auf dieser Website buchen, indem Sie uns eine Anfrage per E-Mail, WhatsApp oder Telefon senden. Sie erhalten die Buchungsbestätigung mit der Anfrage nach Ihren Daten und allen notwendigen Informationen zu den Zahlungsbedingungen, dem Abschluss des Mietvertrags und den Methoden zur Ausstellung der Kaution.
UNTERZEICHNUNG DER VERTRAGS- UND SICHERHEITSZAHLUNG
Unser Mietvertrag wird sofort nach Bestätigung der Buchung mit einer erweiterten elektronischen Signatur (FEA) aus der Ferne abgeschlossen. Dies ist ein einfaches Verfahren, für das wir Ihnen detaillierte Anweisungen geben. Es ist das einzige gültige Dokument für das Segeln mit einem Cruising Charter-Boot. Wir empfehlen Ihnen, es vollständig zu lesen, um die Rechte und Pflichten der Parteien unverzüglich zu klären.
Zwischen 4 und 1 Tag vor dem Einsteigen werden wir Sie kontaktieren, um die Kaution per Kreditkarte, Telefon oder E-Mail aus der Ferne zu bezahlen (von MO.TO autorisiertes Verfahren). Wir schließen die Einzahlungen an der Basis am Tag des Einsteigens nicht ab.
Wir empfehlen Ihnen, uns vor Ihrer Ankunft anzurufen, um den Check-in zu vereinbaren. Wir bitten Sie, Ihr Gepäck direkt vor dem gebuchten Boot abzustellen und mit maximal 2 Personen, Vertragsinhaber und Skipper, mit der Bordkarte, einem persönlichen Dokument und dem gedruckten und unterschriebenen Mietvertrag ins Büro zu kommen. Wenn keine weiteren Extras benötigt werden, können Sie an einem Self-Video-Check-in teilnehmen. Am Ende wird ein Mitarbeiter die Checkliste mit Ihnen fertigstellen und Ihnen weitere technische Erklärungen geben, die Sie möglicherweise benötigen. Bei zusätzlichen Extras können Sie diese vor dem Einsteigen im Büro bestellen und bezahlen.
Die Checkliste ist das Dokument, das den Zustand des Bootes bei Lieferung, das Vorhandensein aller Ausrüstungsgegenstände an Bord, den Betriebsstatus des Bootes in allen seinen Teilen und den erstattungsfähigen Handelswert der Ausrüstung im Falle eines Verlusts bescheinigt.
Die meisten Probleme an Bord sind auf Fehler bei der Verwendung der Bootsausrüstung zurückzuführen. Fast immer wird alles mit einer Wiederholung der Routineerklärungen gelöst, die während des Eincheckens gemacht wurden. Denken Sie jedoch daran, dass auf See sogar ein kleines Problem zu einem großen werden kann. Studieren Sie den Video-Check-in sorgfältig von zu Hause aus und befolgen Sie die zusätzlichen Anweisungen unserer Mitarbeiter, sobald Sie an Bord sind. Fragen Sie nach weiteren Informationen, wenn etwas nicht klar ist.
Wenn Sie von der Basis in Portisco aus gestartet sind und Probleme haben, die Sie nicht lösen können, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter der beim Check-in angegebenen Nummer: Denken Sie daran, dass wir Ihnen umso schneller helfen können, je zuerst Sie uns benachrichtigen.
Reklamationen und Rückerstattungsanträge für Störungen, die uns während der Kreuzfahrt nicht gemeldet wurden, werden nicht berücksichtigt.
Gemäß Vertrag liegt unser direkter Einsatzbereich bei Problemen zwischen La Caletta di Siniscola im Süden und Santa Teresa di Gallura im Norden mit Ausnahme der Inseln. Über diese Punkte hinaus bietet unsere Unterstützung längere Interventionszeiten.
Sofern nicht anders vereinbart, müssen Sie am Abend vor dem Aussteigen gemäß den beim Check-in angegebenen Zeiten zur Basis zurückkehren. Beim Check-out werden Sie um einen Bericht über die Kreuzfahrt, das mögliche Auftreten außergewöhnlicher Ereignisse, den allgemeinen Zustand des Bootes sowie dessen Ausrüstung und Ausstattung gebeten. Obwohl das Boot beim Auschecken von uns überprüft wird, entbindet Sie dies nicht von der Verantwortung für falsche Erklärungen oder Unterlassungen vor Zeugen in Bezug auf versteckte Schäden an Rumpf, Motor, Mast und Segeln. Dies sind Straftaten, die gesetzlich strafbar sind , da sie die Lebenssicherheit nachfolgender Besatzungen gefährden können.
Wenn Sie Schäden verursacht haben, die beim Check-out bewertet werden können, können Sie direkt an der Basis bezahlen. Andernfalls wird die Datei in den folgenden Tagen von unseren Verwaltungsbüros befolgt, die Ihnen die Dokumente, Informationen und Anweisungen für die endgültige Abrechnung geben.