Вы можете забронировать лодку через поисковую систему на этом сайте, отправив нам запрос по электронной почте, через Whatsapp или по телефону; вы получите подтверждение бронирования с запросом ваших данных и всей необходимой информацией относительно условий оплаты, завершения аренды и способов внесения залога.
ПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА И ДЕПОЗИТ
Наш договор аренды совершенствуется дистанционно с помощью расширенной электронной подписи сразу после подтверждения бронирования, это простая процедура, для которой мы предоставим вам подробные инструкции. Это единственный действительный документ для плавания на лодке Cruising Charter; советуем прочитать его полностью, чтобы сразу уточнить права и обязанности сторон.
В период от 4 до 1 дня до посадки мы свяжемся с вами, чтобы внести залог удаленно с помощью кредитной карты, по телефону или электронной почте (авторизованная процедура MO.TO). Мы не оформляем залог на базе в день посадки.
Рекомендуем позвонить нам до приезда, чтобы согласовать время заселения; мы попросим вас оставить свой багаж прямо перед забронированной лодкой и прийти в офис максимум с двумя людьми, владельцем контракта и шкипером, с посадочным талоном, личным документом и распечатанным и подписанным контрактом на чартер.
Если никаких дополнительных услуг не требуется, вы можете сесть на борт для самостоятельной видеорегистрации, в конце которой наш сотрудник завершит с вами контрольный список и предоставит вам любые дополнительные технические объяснения, которые могут вам понадобиться. В случае дополнительных услуг вы можете заказать и оплатить их в офисе до посадки.
Контрольный список — это документ, удостоверяющий состояние лодки при доставке, наличие на борту всего оборудования, рабочее состояние лодки во всех ее частях и коммерческую стоимость оборудования, подлежащую возмещению в случае потери.
Большинство проблем на борту возникает из-за ошибок в использовании оборудования или лодки; почти всегда все решается повторением рутинных объяснений, сделанных на борту, но учтите, что в море даже банальность может стать большой проблемой; внимательно изучите видео-регистрацию из дома и очень внимательно следуйте дополнительным инструкциям наших сотрудников на борту; запросите дополнительную информацию, если что-то не понятно. Если вы начали с базы Portisco и у вас возникли проблемы, которые вы не можете решить, свяжитесь с нами как можно скорее по номеру, указанному при регистрации: помните, что чем раньше вы нас уведомите, тем скорее вы позволите нам помочь вам.
Любые жалобы и запросы на возврат средств за неисправности, о которых нам не сообщили во время круиза, не будут приняты во внимание.
Согласно контракту, наша зона прямого действия в случае возникновения проблем находится между Ла-Калетта-ди-Синискола на юге и Санта-Тереза-ди-Галлура на севере, за исключением островов; за пределами этих пунктов наша помощь обеспечивает более длительное время вмешательства.
Вам нужно будет вернуться на базу вечером перед высадкой, в соответствии с расписанием, указанным при регистрации, если не согласовано иное. При выезде вас попросят отчет о круизе, возможных чрезвычайных происшествиях, общем состоянии лодки, ее оборудования и приспособлений; Хотя лодка проверяется нами при выезде, это не освобождает вас от ответственности за любые ложные заявления или упущения перед свидетелями, касающиеся скрытых повреждений корпуса, двигателя, мачты и парусов: это преступления, караемые законом , поскольку они могут поставить под угрозу безопасность жизни последующих экипажей.
Если вы причинили ущерб, который можно оценить при выезде, вы можете оплатить его непосредственно на базе; в противном случае в следующие дни за файлом будут отправлены наши административные офисы, которые предоставят вам документы, информацию и инструкции, чтобы приступить к окончательному урегулированию.
